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这两天在扣扣上咨询商品的客人比较多，所以我每天睡前都要登上客服账号看一看，看看有没有需要处理的订单或者回答一下客人的疑 问。
昨天就有一个我们本地的客户来咨询灯具的情况。他们是一个加油站，面积不大，大概200平米左右，以前用的防爆灯是300W的金卤灯 ，一共四盏，是路灯式的。可是最近这些灯总是有闪烁和跳闸的情况，有时候客人来加油也会被这样的情况吓到。他上网查原因，发现像他 们加油站那样的金卤灯使用寿命大概是1年多，他们的这几盏灯买来使用到现在也有十几个月了，他估摸着最近出现使用异常的情况是快到 使用寿命了。所以准备在我们这里选购一批新的灯具。
这次购买灯具，他说一个很重要的要求就是使用寿命要长，像这样经常更换灯具简直太麻烦了。我给他介绍了我们的led防爆灯，我们 的灯具都是选用led光源，平均使用寿命达到5、6万个小时，有的甚至能达到100000个小时，这就是说用上五六年都没有问题。除此之外， 这款灯具的节能性还很好，他可以比同等亮度的灯具节电80%以上，而且光源性能稳定，很少会发生跳闸，闪烁等情况。
不仅如此，这位顾客关心的安全性它也很好，它的芯片是从进口的优质芯片，防爆性能很好，灯具的防护等级达到IP65。又由于它内部 的设计，所以灯具也不太容易发生短路、过压等情况。说到灯具拥有良好的电磁性时客户问我这样的好处是什么，我告诉他，灯具的电磁性 好，他就不会对加油站其他用电器的工作产生干扰。
之后客户跟我说，他不需要采用快递的方式，他第二天到我们公司自提，他来之后看到灯具很满意，问我要了名片，说希望以后继续合 作。对于这样支持我们的顾客我们都是希望能长期合作的。
产品：免维护防爆LED照明灯
型号：JRD-97
品牌：嘉然防爆
光源：普瑞灯珠
功率：50W、70W、100W
适合安装高度：4.5米-8米
质保：3年
实用寿命：5年
下面是客户对我们加气站防爆灯具的评价：
第一次在这家店买东西，果然没有让我失望，灯很漂亮，带三种光线的，柔和不刺眼，拿起来还是有点分量的，说明质量好，老板很贴心用 了手套，真的是把灯当艺术品对待，物流也给力包装好没有坏！
宝贝自然很喜欢：在车间里闪着温暖而明亮的光线。卖家周到的服务，让这次的购物十分愉快！她对问题的处理十分 到位，让客户感到满意。
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